
Quanto influisce la gentilezza dei commessi sulla capacità di acquisto di un cliente e sulla sua fidelizzazione?
Prezzi economici e prodotti di qualità non sempre bastano a far sì che un’azienda riesca a mantenere un vantaggio competitivo rispetto ai propri competitors, specialmente nell’era del digitale e dell’e-commerce dove tutto è facilmente accessibile, e lo è subito.